Гарантии

ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

Мы дорожим своей репутацией и делаем все возможное для того, чтобы вы получали всегда только свежие и самые красивые цветы: специалисты нашей компании четко следят за соблюдением условий и сроков доставки, мы отслеживаем выполнение температурных режимов хранения, каждая поставка цветов перебирается вручную флористами. До тех пор, пока цветы не поступят в руки клиенту, мы следим за их состоянием – от срезки и на протяжении всего срока доставки.

Наш пункт хранения цветов «Fiori» оборудован специальными климатическими камерами. Мы заботливо относимся к каждому цветку, сохраняя его свежесть и красоту даже в самую сильную жару. Поэтому мы можем гарантировать качество наших цветов. Чтобы цветы стояли дольше следуйте инструкции по уходу за букетом.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ЗАКАЗ

В любой момент времени, пока мы еще не начали собирать букет для передачи его на доставку, вы можете изменить свой заказ. Для этого нужно позвонить по телефону +7-473-203-85-70 и сообщить менеджеру, что необходимо изменить. Мы будем вам очень благодарны, если вы сможете предупредить нас об изменениях за 48 часов до того момента, когда букет уже должен быть доставлен. Вы также можете внести изменения в уже собранный заказ и в заказ, который находится на доставке, но скорее всего это увеличит бюджет вашей покупки.

ПОРЯДОК ЗАМЕНЫ БУКЕТА

В случае возникновения любых спорных вопросов или недовольства качеством цветов, позвоните нам по телефону +7-473-203-85-70 в течение 24 часов с момента доставки. Если букет плохого качества,  необходима будет фотография букета и краткое описание ситуации. Наш менеджер по качеству свяжется с вами в течение 24-х часов. 

Подпишитесь на наши новости и акции!
Надоедать не будем :) Нажимая на эту кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности.
Спасибо за подписку! Теперь вы будете всегда в курсе новостей и акций нашего магазина
© 2017-2018, «fiori.su». Все права защищены

Цена на сайте может не соответсовать цене в магазине, уточняйте у менеджера.

Согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.

+7-473-203-85-70
Время работы: с 08:00 до 20:00 ежедневно
Заказать звонок Задать вопрос